FAQs
Wie sehen Ihre Rückgabebedingungen aus?
Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse siehe unten) innerhalb der Frist an Jok natürliches Handwerk abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Jok natürliches Handwerk angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden. Rücksendungen an Jok natürliches Handwerk erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Jok natürliches Handwerk die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kredit- und Debitkartenzahlungen werden akzeptiert.
Barzahlungen vor Ort nach Absprache möglich. Vorzugsweise bitte am Nachmittag anrufen. Danke.
Versandoptionen
Pauschalgebühr von 10.- für eine Lieferung unter 50.-
kostenlose Lieferung ab 50.- Warenwert.
Den ab einer Bestellung von 50.- übernimmt Jok die Mehrkosten der Lieferung.